1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với BookBus.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn đặt vé xe qua BookBus.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin thanh toán
3. Sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý và xác nhận đặt vé
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:
- Các đối tác cung cấp API cho BookBus (như vexere, 12go, click1bus, mobitrip, v.v.) để xác nhận đặt vé và xử lý thanh toán.
- Các nhà xe liên kết để cung cấp dịch vụ vận chuyển theo thông tin bạn đã cung cấp.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
- Sử dụng tường lửa và phần mềm chống virus
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc theo quy định của pháp luật.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
- Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp
- Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin cá nhân
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
9. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: help@bookbus.vn
- Số điện thoại: (+84) 888 900 101
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của BookBus.vn.